よくある質問

Shockwave(TM) メンバーからの退会をご希望の場合、下記何れかの方法でお手続き頂けます。

・「お問い合わせ」より退会希望の旨ご連絡ください。
弊社カスタマーサポートにてお客様の退会手続きを取らせて頂きます。

・Shockwave(TM) メンバーに登録頂いた際にお送りしました「 Shockwave(TM) メンバー登録完了のお知らせ」
のメールに登録解除をする URL がございますのでそちらから退会頂く事も可能です。

※１「月額課金サービス」をご利用されている場合：
メンバー退会手続きをされる前にのご解約のお手続きが完了しているかご確認ください。
「月額課金サービス」ご解約前にメンバー退会のお手続きをされますと継続してご請求が発生する場合があります。
・「『 gameblast 』解約方法」

※２「ライセンスコード」商品をご購入されている場合：
メンバー退会されますと「ライセンスコード」（制限解除コード）をご確認頂けなくなりますのでご注意ください。