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ウェブゲーム全般のトラブルシューティング

  • 以前に表示できたコンテンツが表示できない
  • ブラウザにはキャッシュスペースというインターネットで頻繁にアクセスする情報のデータを一時保存する場所があり、再度ネットワークに接続する時間を節約するために使われます。この保存されているデータがなんらかの原因で破損しますと、ページを表示する際に不具合が発生する場合がございます。

    一度、ブラウザのディスクキャッシュをクリアして頂くとこの破損したデータが空の状態になりますので、次回ページにアクセスする際に、新しい正常なデータをダウンロードして頂けるようになります。

    下記、手順に従ってキャッシュのクリアを行ってください。


    【 Windows + IE 6.0 の場合】


    1. (Windows 2000 の場合）

    ブラウザメニューの「ツール」から、「インターネットオプション」を選択する



    (Windows XP の場合)

    ブラウザメニューの「ツール」から、「インターネットオプション」を選択する




    2.「全般」タブの画面にある「インターネット一時ファイル」欄の「ファイル削除」のボタンをクリックする




    3. 「すべてのオフライン コンテンツを削除する」にチェックを入れ、「 OK 」ボタンをクリックしてキャッシュクリア完了です






    【 Windows + Firefox の場合】

    1.ブラウザメニューの 「ツール」から「オプション」を選択する




    2. メニューから「プライバシー」を選択して「キャッシュ」タブの画面にある「キャッシュを今すぐ消去」のボタンをクリック。「 OK 」をクリックでキャッシュクリア完了です






    【 Mac + Safari の場合】

    1. ブラウザメニューの「 Safari 」から「キャッシュを空にする」を選択する




    2. 「空にする」を選択してキャッシュクリア完了です






    【 Mac + Firefox の場合】

    1. ブラウザメニューの「 Firefox 」から「環境設定」を選択する




    2.　メニューから「プライバシー」を選択して「キャッシュ」タブの画面にある「キャッシュを今すぐ消去」をクリックしてキャッシュクリア完了です



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